Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por Instagram y WhatsApp, respondido aquí para que no tengas que esperar.
Última revisión: septiembre de 2026
¿Cómo hago un pedido?
Añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y toca "Enviar pedido por WhatsApp". Se abre un chat con tu pedido ya escrito; nosotras te confirmamos el envío y la forma de pago por ahí mismo.
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia o depósito bancario, y en Santo Domingo también contra entrega. Te damos los detalles al confirmar el pedido por WhatsApp.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a las 32 provincias. En el Gran Santo Domingo la entrega suele tardar de 1 a 2 días laborables; al interior, de 2 a 4.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la provincia. Te decimos el costo exacto al confirmar el pedido, antes de que pagues nada.
¿Los productos son realmente naturales?
Nuestras fórmulas se elaboran con ingredientes de origen natural, sin sulfatos ni parabenos. La lista completa de ingredientes de cada producto está en su ficha y en la etiqueta.
¿Sirven para todo tipo de cabello?
Sí. Formulamos pensando en el cabello rizo, ondulado y liso. Si tienes alguna condición del cuero cabelludo, consulta con tu dermatólogo antes de probar un producto nuevo.
¿Cuánto tarda en notarse un cambio?
Cada cabello es distinto y no prometemos resultados en un plazo concreto. Lo que sí te decimos: la constancia en la rutina es lo que marca la diferencia.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Por higiene, los productos abiertos no se devuelven. Si llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos dentro de las 48 horas y lo resolvemos. Detalles en "Cambios & Devoluciones".
¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp desde el pie de página: Bloomé Naturals responde en su horario de atención (lunes a sábado, 9:00 a. m. – 8:00 p. m.).
